Skapa användare

Registrera användare

VANLIGA FRÅGOR

SKALL MAN BETALA MER ÄN DET BUD MAN LAGT?
Nej, det finns inga dolda köp-eller klubbslagsavgifter på Odendo.

JAG HAR VUNNIT EN AUKTION, VAD GÖR JAG NU?
När du har vunnit en auktion, kan du se den vunna produkten uppe i ditt högra hörn. Genom att klicka på produkten kommer du till sidan där du skall genomföra din betalning. Du mottager också ett e-post där de framgår att du vunnit auktionen, samt en länk till sidan för betalning.

Efter genomförd betalning mottar du ett e-post med kvittering på ditt köp. Här skall du titta under punkten “leverering” för att få reda på hur du mottar ditt köp. Om de inte tydligt framgår vad du skall göra under punkten “leverering”, skall du ta kontakt med det ändamål eller företag, som står nämnt med e-postadress på din kvittering.

I den kvittens du mottager via e-post är de bifogat ett Odendo Certifikat. Odendo Certifikatet är de bevis du använder dig av och som berättigar dig din vunna produkt.

HUR KAN JAG KONTAKTA ETT ÄNDAMÅL ELLER ETT FÖRETAG?
Företagets eller ändamålets kontaktupplysningar framgår på den kvittens du mottar efter vunnen auktion.

Om du har frågor angående produktbeskrivning eller liknande, kan du hitta företagets eller ändamålets kontaktupplysningar i toppen av förstasidan på varje auktion.

JAG HAR LAGT ETT BUD, MEN DET BLIR DIREKT LAGT ETT HÖGRE BUD ÄN MITT?
Detta inträffar när budgivaren med det högsta budet valt att insätta ett “Max bud”, fram tills det beloppet för “Max budet” är nått kommer alltid denna användare ha det ledande budet.

VARFÖR MOTTAR JAG INTE NÅGON E-POST FRÅN ODENDO?
Mottar du ingen e-post från Odendo, kan detta beror på att det har hamnat i din skräppost. Detta kan du undvika med hjälp av dina e-postinställningar.

Om du vunnit auktionen och mot förmodan inte mottagit någon e-post angående detta från Odendo, kan du alltid logga in på Odendo.se. Här finns produkten klar för betalning uppe i högra hörnet.

JAG HAR VUNNIT AUKTIONEN, MEN DEN HAR ÖPPNATS IGEN?
När du har vunnit en auktion, skall du genomföra betalningen inom 24 timmar. Sker inte detta öppnas auktionen på nytt.

AUKTIONEN HAR FÖRLÄNGTS EFTER ATT JAG HAR LAGT ETT BUD?
Om de läggs ett bud på en auktionen inom de sista 5 minuterna, så förlängs auktionen automatiskt med 2 minuter.

FÅR JAG LÄGGA BUD PÅ AUKTIONER PÅ ODENDO.SE OM JAG ÄR UNDER 18 ÅR?
Du får tyvärr inte deltaga i budgivningar på Odendo.se om du är under 18 år.

VILKA HANDELSVILLKOR GÄLLER HOS ODENDO?
Du kan läsa mer om handelsvillkoren här: Handelsvillkor